Back to overview
Business Analist V/X/M
What you're going to do
We zijn op zoek naar een getalenteerde Business Analist om het team van onze klant te versterken. In deze dynamische rol werk je nauw samen met zowel interne operationele teams als externe klanten om bedrijfsprocessen naadloos op elkaar af te stemmen en te optimaliseren.
Als Business Analist organiseer je vergaderingen met IT-teams en klantcontactpersonen om operationele behoeften grondig te begrijpen. Je analyseert de impact en risico’s van voorgestelde veranderingen, en door middel van diepgaande analyses breng je de gevolgen hiervan helder in kaart. Je draagt bij aan het bedenken van mogelijke oplossingen en zorgt ervoor dat alle vereisten van klanten gedetailleerd en helder worden gedocumenteerd.
Je ontwikkelt procesdiagrammen om werkstromen inzichtelijk te maken, identificeert knelpunten en doet voorstellen voor procesverbeteringen. In deze functie fungeer je als de verbindende schakel tussen technische en zakelijke stakeholders, waarbij je complexe concepten weet te vertalen naar begrijpelijke termen. Je faciliteert de communicatie tussen IT en operations, houdt toezicht op de implementatie van nieuwe processen, en lost problemen op tijdens de uitrol.
Daarnaast verzamel, analyseer en interpreteer je gegevens om waardevolle trends en inzichten te rapporteren aan de relevante stakeholders.
Als Business Analist organiseer je vergaderingen met IT-teams en klantcontactpersonen om operationele behoeften grondig te begrijpen. Je analyseert de impact en risico’s van voorgestelde veranderingen, en door middel van diepgaande analyses breng je de gevolgen hiervan helder in kaart. Je draagt bij aan het bedenken van mogelijke oplossingen en zorgt ervoor dat alle vereisten van klanten gedetailleerd en helder worden gedocumenteerd.
Je ontwikkelt procesdiagrammen om werkstromen inzichtelijk te maken, identificeert knelpunten en doet voorstellen voor procesverbeteringen. In deze functie fungeer je als de verbindende schakel tussen technische en zakelijke stakeholders, waarbij je complexe concepten weet te vertalen naar begrijpelijke termen. Je faciliteert de communicatie tussen IT en operations, houdt toezicht op de implementatie van nieuwe processen, en lost problemen op tijdens de uitrol.
Daarnaast verzamel, analyseer en interpreteer je gegevens om waardevolle trends en inzichten te rapporteren aan de relevante stakeholders.
Your skill & knowledge
- 1 tot 2 jaar ervaring in een rol als Business Analist, Product Owner of een vergelijkbare positie
- Sterke analytische vaardigheden en een uitstekend probleemoplossend vermogen
- Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
- Ervaring met Excel, data-analysetools, Power BI en DAX
- Kennis van SQL is een pluspunt
- Ervaring met Genesys is een extra troef
Als dit profiel je aanspreekt en je graag een sleutelrol wilt spelen in het optimaliseren van onze bedrijfsprocessen, dan nodigen we je uit om te solliciteren!
- Sterke analytische vaardigheden en een uitstekend probleemoplossend vermogen
- Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden
- Ervaring met Excel, data-analysetools, Power BI en DAX
- Kennis van SQL is een pluspunt
- Ervaring met Genesys is een extra troef
Als dit profiel je aanspreekt en je graag een sleutelrol wilt spelen in het optimaliseren van onze bedrijfsprocessen, dan nodigen we je uit om te solliciteren!
Educations
Bachelor
What we offer you
- Een langdurige, stabiele functie met een vast contract.
- Een competitief salaris dat afgestemd is op jouw kennis en ervaring.
- Een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen.
- Een competitief salaris dat afgestemd is op jouw kennis en ervaring.
- Een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen.