Back to overview

Customer Care Officer Pools/ENG/NED V/X/M

  • Hasselt
  • Part-time
  • Services
  • 36 hours/part-time
  • Bediende
Apply now
Apply simply with

Questions about this vacancy?

Hasselt
Please feel free to contact Jela Desfosses,

Do you want us to contact you?

Call me Appointment
Apply now

What you're going to do

Voor onze klant in Hasselt, een internationaal ondersteuningsplatform, zijn we op zoek naar een Customer Care Officer.

Je verantwoordelijkheden:

- Het beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails, en het communiceren met klanten en andere betrokkenen.
- Het verzamelen van informatie en het controleren van de juistheid en volledigheid van gegevens.
- Het bieden van technische ondersteuning en afstemmen met werkplaatsen.
- Het up-to-date houden van de klant en alle andere betrokken partijen.
- Het bewaken van afspraken en zorgen voor naleving met alle partijen.
- Het opvolgen van contract gerelateerde zaken binnen de gestelde deadlines.
- Werken van maandag tot vrijdag, met de flexibiliteit om in drukke periodes ook op zaterdag te werken.



Your skill & knowledge

- Vloeiend Nederlands, Pools en Engels, extra talen zijn een pluspunt.
- Goede computervaardigheden, vooral met Microsoft Office-toepassingen (Word, Excel, Outlook, …).
- Technische kennis, bijvoorbeeld in de automotive sector of banden, is een plus, maar geen specifieke ervaring is vereist.
- Sterke communicatieve vaardigheden via de telefoon.
- Vermogen om problemen te analyseren en oplossingsgericht te werken.
- Klant- en resultaatgericht.
- Nauwkeurig werken met een hoge standaard.
- Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren en stressbestendig te blijven.

Educations

/

What we offer you

- Werken van maandag tot vrijdag (met de flexibiliteit om in drukke periodes ook op zaterdag te werken).
- Maaltijdcheques van €7 per dag.
- Een salaris van €2700, aangevuld met een bonus van €1,39 per uur voor je nachtdiensten.
- Na een succesvolle periode via het uitzendbureau ontvang je een vast contract.
- Bij een vast contract krijg je een loonsverhoging van €100 bruto en krijg je toegang tot een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.

Apply

  • (optioneel)
    Accepted file types: pdf, docx, doc, Max. file size: 2 MB.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.