Back to overview
Customer Service Teamleader V/X/M
What you're going to do
Voor de nieuwe vestiging van onze klant in Tessenderlo zoeken wij een enthousiaste customer service medewerker. Dit bedrijf, een belangrijke logistieke speler met een internationale focus, staat bekend om zijn sterke reputatie.
Ben jij communicatief vaardig en wil je werken bij een internationaal bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden? Zoek je een uitdagende functie in de regio Tessenderlo en staat klanttevredenheid bij jou voorop?
Bekijk dan zeker het onderstaande takenpakket!
Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:
Je zorgt voor een uitstekende communicatie met de klanten waarvan de logistieke processen op de site in Tessenderlo plaatsvinden.
Je fungeert als de schakel tussen het bedrijf en de klant.
Je bent verantwoordelijk voor de klantcommunicatie en bijbehorende administratieve taken binnen de klantenservice.
Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun orders en coördineert de nodige acties.
Je behandelt klachten en zet ontevredenheid om in vertrouwen en klantloyaliteit.
In deze functie ben je de spil in het contact met de klant en draag je bij aan het versterken van onze klantrelaties.
Ben jij communicatief vaardig en wil je werken bij een internationaal bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden? Zoek je een uitdagende functie in de regio Tessenderlo en staat klanttevredenheid bij jou voorop?
Bekijk dan zeker het onderstaande takenpakket!
Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:
Je zorgt voor een uitstekende communicatie met de klanten waarvan de logistieke processen op de site in Tessenderlo plaatsvinden.
Je fungeert als de schakel tussen het bedrijf en de klant.
Je bent verantwoordelijk voor de klantcommunicatie en bijbehorende administratieve taken binnen de klantenservice.
Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun orders en coördineert de nodige acties.
Je behandelt klachten en zet ontevredenheid om in vertrouwen en klantloyaliteit.
In deze functie ben je de spil in het contact met de klant en draag je bij aan het versterken van onze klantrelaties.
Your skill & knowledge
Je kan een eerste relevante werkervaring in een soortgelijke functie voorleggen
Je kan vlot werken met Excel. Draaitabellen hebben geen geheim meer voor jou.
Je beschikt over basiskennis van logistieke processen (inbound, outbound, voorraad, ...)
Je bent een geboren communicator, zowel naar klanten, collega's als leveranciers toe
Je bent vlot met de PC, MS Office vormt geen problemen voor jou
Je spreekt en schrijft zeer vlot Nederlands en Engels (must!)
Je bent stressbestendig
Je bent organisatorisch sterk
Je kan vlot werken met Excel. Draaitabellen hebben geen geheim meer voor jou.
Je beschikt over basiskennis van logistieke processen (inbound, outbound, voorraad, ...)
Je bent een geboren communicator, zowel naar klanten, collega's als leveranciers toe
Je bent vlot met de PC, MS Office vormt geen problemen voor jou
Je spreekt en schrijft zeer vlot Nederlands en Engels (must!)
Je bent stressbestendig
Je bent organisatorisch sterk
Educations
Je beschikt over een bachelor-diploma in een logistieke richting of je kan gelijkwaardige ervaring voorleggen.
What we offer you
Een uitdagende en veelzijdige functie in dagdienst met optie op een vast contract na een geslaagde interimperiode.
Onze klant voorziet een degelijke verloning die verder zal aangevuld worden met maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
Je komt terecht in een sterke internationale omgeving met gemotiveerde en betrokken collega's.
Dit bedrijf maakt gebruik van glijdende uren. Je begint tussen 7 en 10 en mag stoppen met werken na 7.6u.
Onze klant voorziet een degelijke verloning die verder zal aangevuld worden met maaltijdcheques en andere extralegale voordelen.
Je komt terecht in een sterke internationale omgeving met gemotiveerde en betrokken collega's.
Dit bedrijf maakt gebruik van glijdende uren. Je begint tussen 7 en 10 en mag stoppen met werken na 7.6u.