Helpdeskmedewerker v/x/m

Voor onze klant, een parkeerbeheerder in het hart van Leuven, zijn wij op zoek naar een creatieve helpdeskmedewerker. Heb jij een vlotte pen, een flinke dosis humor en zorg jij ervoor dat klanten altijd tevreden zijn? Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Je bied ondersteuning bij vragen en technische problemen, zowel telefonisch voor al onze parkings als ter plaatse. Je werkt met een intern softwarepakket en monitort parkeergarages via CCTV voor virtuele patrouilles.

Daarnaast registreer en volg je technische pannes op in samenwerking met onze technische dienst en leveranciers. Je ondersteunt de klantendienst met administratieve taken, beheert de helpdesk-mailbox en voert rapportages en analyses uit.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze functie?

*Heb jij sterke computervaardigheden?
*Spreek je vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van Frans
*Heb je een warme, klantvriendelijke stem die ook via de telefoon het verschil maakt?
*Ben je flexibel en bereid om in verschillende shifts (vroeg, laat, nacht) en in het weekend te werken?

Herken jij jezelf hierin? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog om dit team te versterken!

Een A2 diploma is vereist om in aanmerking te komen.

Het aanbod van onze klant:

*Een gevarieerde functie binnen een leuk en dynamisch team.
*Een loon naar ervaring aangevuld met extralegale voordelen.
*Een flexibel uurrooster met vroege, late en dagdiensten, inclusief weekenddiensten en af en toe een nachtdienst.
*Een kans om te werken in een groeiende KMO met focus op innovatie en nieuwe kansen.
*Start op interim basis met uitzicht op een vast contract bij een goede samenwerking.