Back to overview
Service & Applicatie Manager V/X/M
What you're going to do
Voor een grote klant in Haasrode zijn wij op zoek naar een Service & Applicatie Manager .
Als leidinggevende bent u verantwoordelijk voor de service- en applicatieafdelingen van Machine Tools en Optonics in de Benelux, met een focus op klanttevredenheid. U leidt een team van meer dan 35 medewerkers.
Wat ga jij doen?
* P&L Beheer: Beheer van de Service en Spare Parts P&L, inclusief kosten en investeringen.
* Garantieclaims: Afhandeling van garantieclaims voor VIP klanten.
* Technische Ondersteuning: Leiding geven aan onderhoud en reparaties van machines en training van eindgebruikers.
* Efficiëntie: Optimaliseren van organisatie en managementrendement.
* Targets en KPI's: Beheer van prestaties en targets.
* Planning: Efficiënte planning van field engineers.
* Back-office: Creëren van een back-office voor technische ondersteuning.
* Reserveringen: Beheer van onderdelen en gereedschappen.
* Administratie: Correcte service- en applicatieadministratie.
* Evaluatie: Registratie en maandelijkse rapportages.
* Facturatie: Tijdige en correcte facturatie.
* Field Service Management: Effectief managen van de field service in de Benelux.
Ben jij klaar om bij te dragen aan het succes van onze klant? Solliciteer vandaag!
Als leidinggevende bent u verantwoordelijk voor de service- en applicatieafdelingen van Machine Tools en Optonics in de Benelux, met een focus op klanttevredenheid. U leidt een team van meer dan 35 medewerkers.
Wat ga jij doen?
* P&L Beheer: Beheer van de Service en Spare Parts P&L, inclusief kosten en investeringen.
* Garantieclaims: Afhandeling van garantieclaims voor VIP klanten.
* Technische Ondersteuning: Leiding geven aan onderhoud en reparaties van machines en training van eindgebruikers.
* Efficiëntie: Optimaliseren van organisatie en managementrendement.
* Targets en KPI's: Beheer van prestaties en targets.
* Planning: Efficiënte planning van field engineers.
* Back-office: Creëren van een back-office voor technische ondersteuning.
* Reserveringen: Beheer van onderdelen en gereedschappen.
* Administratie: Correcte service- en applicatieadministratie.
* Evaluatie: Registratie en maandelijkse rapportages.
* Facturatie: Tijdige en correcte facturatie.
* Field Service Management: Effectief managen van de field service in de Benelux.
Ben jij klaar om bij te dragen aan het succes van onze klant? Solliciteer vandaag!
Your skill & knowledge
Ben jij goed in de volgende zaken?
* Probleemoplossend en analytisch: Sterk in het oplossen van complexe vraagstukken.
* Klantgerichte service: Optimale vertegenwoordiging van de klantenservice met een scherp oog voor service.
* Teamspeler en zelfstandig: Effectief zowel alleen als in teamverband.
* Luisterend en creatief: Aandachtig en creatief in het vinden van oplossingen.
* Communicatief en commercieel: Uitstekende communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht.
* Coaching en motivatie: Ervaring in het motiveren en coachen van teamleden.
* Meertalig: Beheersing van Nederlands, Frans en Engels
* Probleemoplossend en analytisch: Sterk in het oplossen van complexe vraagstukken.
* Klantgerichte service: Optimale vertegenwoordiging van de klantenservice met een scherp oog voor service.
* Teamspeler en zelfstandig: Effectief zowel alleen als in teamverband.
* Luisterend en creatief: Aandachtig en creatief in het vinden van oplossingen.
* Communicatief en commercieel: Uitstekende communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht.
* Coaching en motivatie: Ervaring in het motiveren en coachen van teamleden.
* Meertalig: Beheersing van Nederlands, Frans en Engels
Educations
Bachelor- of masterdiploma op het gebied van elektromechanica of industriële techniek.
Technische expertise van industriële machines.
Technische expertise van industriële machines.
What we offer you
Wat biedt onze klant?
Je ontvangt een loon tussen €3000 - €4000 (bruto).
jij komt in een groeiend innovatief bedrijf met doorgroeimogelijkheden.
Een veelzijdige en dynamische functie binnen een professionele en inspirerende organisatie.
Werken bij een solide onderneming met hoogwaardige producten.
Geniet van een informele, platte structuur met een sterke teamgeest en betrokkenheid.
Collegialiteit en professionaliteit staan hoog in het vaandel.
Een hoge mate van zelfstandigheid en ruimte voor jouw eigen inbreng.
Uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw inzet waarderen.
Je ontvangt een loon tussen €3000 - €4000 (bruto).
jij komt in een groeiend innovatief bedrijf met doorgroeimogelijkheden.
Een veelzijdige en dynamische functie binnen een professionele en inspirerende organisatie.
Werken bij een solide onderneming met hoogwaardige producten.
Geniet van een informele, platte structuur met een sterke teamgeest en betrokkenheid.
Collegialiteit en professionaliteit staan hoog in het vaandel.
Een hoge mate van zelfstandigheid en ruimte voor jouw eigen inbreng.
Uitstekende arbeidsvoorwaarden die jouw inzet waarderen.