Back to overview
Technical Support Representative, (v/x/m)
What you're going to do
Onze klant, actief in geavanceerde elektrische oplossingen, zoekt gedreven professionals om hun technische expertise in te zetten.
Taken:
*Technische Ondersteuning: Help klanten en teams met vragen over Thermal producten.
*Kansen Ontwikkelen: Identificeer en realiseer verkoopmogelijkheden.
*Vraagbehandeling: Verwerk klantvragen en offertes snel en nauwkeurig.
*Offertebeheer: Creëer en onderhoud offertes in ERP/Salesforce.
*Klachtenafhandeling: Ondersteun bij technische klachten en escaleer indien nodig.
*Marketingondersteuning: Lever technische input voor trainingen en marketingmateriaal.
Verantwoordelijkheden:
*Ontwerpen: Lever en coördineer ontwerpresultaten.
*Offertes: Beheer offertes voor maatwerkproducten.
*Installatieondersteuning: Los installatieproblemen op en bied opstartassistentie.
*Productkennis: Ontwikkel technische simulaties zoals warmteverliesberekeningen.
Solliciteer nu en maak impact met jouw expertise!
Taken:
*Technische Ondersteuning: Help klanten en teams met vragen over Thermal producten.
*Kansen Ontwikkelen: Identificeer en realiseer verkoopmogelijkheden.
*Vraagbehandeling: Verwerk klantvragen en offertes snel en nauwkeurig.
*Offertebeheer: Creëer en onderhoud offertes in ERP/Salesforce.
*Klachtenafhandeling: Ondersteun bij technische klachten en escaleer indien nodig.
*Marketingondersteuning: Lever technische input voor trainingen en marketingmateriaal.
Verantwoordelijkheden:
*Ontwerpen: Lever en coördineer ontwerpresultaten.
*Offertes: Beheer offertes voor maatwerkproducten.
*Installatieondersteuning: Los installatieproblemen op en bied opstartassistentie.
*Productkennis: Ontwikkel technische simulaties zoals warmteverliesberekeningen.
Solliciteer nu en maak impact met jouw expertise!
Your skill & knowledge
Gevraagde Vaardigheden:
*Talenkennis: Vloeiend in Duits en gevorderd in Engels.
*Communicatieve Vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden, met name in telefonische gesprekken.
*Technische Expertise: Diepgaande productkennis en technische bekwaamheid.
*Computervaardigheden: Gevorderd in Microsoft Office, AutoCAD, Bluebeam, PDF Foxit, en CRM-systemen zoals Salesforce.
*Multitasking: Vaardig in het effectief beheren van wisselende prioriteiten en taken.
*Probleemoplossend Vermogen: Snel en efficiënt problemen oplossen, ook onder druk.
*Teamervaring: Ervaring met het werken in een gedeelde e-mail- en telefoonomgeving.
*Proactieve Houding: Een 'can do'-mentaliteit met het vermogen om snel te leren en zich aan te passen.
*Teamspeler: Draagt positief bij aan het team met een professionele houding.
*Procesgericht: Gevolgde en bijdragende aan de ontwikkeling van standaard werkprocessen.
*Talenkennis: Vloeiend in Duits en gevorderd in Engels.
*Communicatieve Vaardigheden: Uitstekende communicatieve vaardigheden, met name in telefonische gesprekken.
*Technische Expertise: Diepgaande productkennis en technische bekwaamheid.
*Computervaardigheden: Gevorderd in Microsoft Office, AutoCAD, Bluebeam, PDF Foxit, en CRM-systemen zoals Salesforce.
*Multitasking: Vaardig in het effectief beheren van wisselende prioriteiten en taken.
*Probleemoplossend Vermogen: Snel en efficiënt problemen oplossen, ook onder druk.
*Teamervaring: Ervaring met het werken in een gedeelde e-mail- en telefoonomgeving.
*Proactieve Houding: Een 'can do'-mentaliteit met het vermogen om snel te leren en zich aan te passen.
*Teamspeler: Draagt positief bij aan het team met een professionele houding.
*Procesgericht: Gevolgde en bijdragende aan de ontwikkeling van standaard werkprocessen.
Educations
Bachelor- of Masterdiploma (Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde) of gelijkwaardig door
praktijkervaring.
Ervaring
* 1+ jaar klantenservice of toezicht in een industriële omgeving.
* Vaardig in architecturale en technische tekeningen (processtromen, elektrische één lijnen, leidingschema's).
* Ervaring met kanalen en elektrische distributie is een pluspunt.
* Enige ervaring met SAP is gewenst.
* Basiskennis van thermodynamica is een pluspunt.
praktijkervaring.
Ervaring
* 1+ jaar klantenservice of toezicht in een industriële omgeving.
* Vaardig in architecturale en technische tekeningen (processtromen, elektrische één lijnen, leidingschema's).
* Ervaring met kanalen en elektrische distributie is een pluspunt.
* Enige ervaring met SAP is gewenst.
* Basiskennis van thermodynamica is een pluspunt.
What we offer you
Stap in een innovatief, flexibel, respectvol en teamgericht werkomgeving die jouw groei stimuleert!
*Wereldwijde Carrièremogelijkheden: Werk binnen een dynamisch en internationaal bedrijf met uitdagende en impactvolle loopbaanperspectieven.
*Gemeenschapsbetrokkenheid: Doe mee aan initiatieven die de gemeenschappen ondersteunen waar onze medewerkers wonen en werken.
*Filantropische Steun: Actieve betrokkenheid bij wereldwijde filantropische projecten.
*Aantrekkelijk Salaris: Geniet van een bruto maandloon van €4.000.
*Vast Contract: Krijg een vast contract na een succesvolle interimperiode.
Sluit je aan bij een organisatie die jouw carrière én de wereld vooruit helpt!
*Wereldwijde Carrièremogelijkheden: Werk binnen een dynamisch en internationaal bedrijf met uitdagende en impactvolle loopbaanperspectieven.
*Gemeenschapsbetrokkenheid: Doe mee aan initiatieven die de gemeenschappen ondersteunen waar onze medewerkers wonen en werken.
*Filantropische Steun: Actieve betrokkenheid bij wereldwijde filantropische projecten.
*Aantrekkelijk Salaris: Geniet van een bruto maandloon van €4.000.
*Vast Contract: Krijg een vast contract na een succesvolle interimperiode.
Sluit je aan bij een organisatie die jouw carrière én de wereld vooruit helpt!