Back to overview
Tweetalig Customer service Advisor (NL/FR) V/X/M
What you're going to do
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en spreek je vloeiend Nederlands en Frans? Wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie als Customer Service Advisor misschien wel jouw volgende uitdaging!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Advisor ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt hen via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en chat.
- Je beantwoordt klantvragen op een professionele en empathische manier.
- Je biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn.
- Je registreert gegevens en houdt administratie zorgvuldig bij.
- Je werkt in een flexibel rooster, van maandag tot zondag, tussen 8u en 20u (niet elk weekend).
Wat ga je doen?
Als Customer Service Advisor ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Jij helpt hen via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail en chat.
- Je beantwoordt klantvragen op een professionele en empathische manier.
- Je biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn.
- Je registreert gegevens en houdt administratie zorgvuldig bij.
- Je werkt in een flexibel rooster, van maandag tot zondag, tussen 8u en 20u (niet elk weekend).
Your skill & knowledge
- Je bent tweetalig Nederlands-Frans; een goede beheersing van beide talen is essentieel.
- Je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Flexibiliteit in je werkuren, ook voor af en toe een weekenddag.
- Je bent stressbestendig en kan goed schakelen tussen verschillende taken.
- Ervaring in customer service is een plus, maar niet vereist.
- Je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Flexibiliteit in je werkuren, ook voor af en toe een weekenddag.
- Je bent stressbestendig en kan goed schakelen tussen verschillende taken.
- Ervaring in customer service is een plus, maar niet vereist.
Educations
- Geen specifieke opleidingsvereisten
What we offer you
- Een snel startmoment
- Een afwisselende functie in een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
- Interne opleiding om je volledig klaar te stomen voor de functie. (3 weken; ma tot vr van 8u30 tot 17u)
- Marktconform salaris met extra voordelen.
- Op termijn is het mogelijk om van thuis uit te werken.
- Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract.
- Een afwisselende functie in een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
- Interne opleiding om je volledig klaar te stomen voor de functie. (3 weken; ma tot vr van 8u30 tot 17u)
- Marktconform salaris met extra voordelen.
- Op termijn is het mogelijk om van thuis uit te werken.
- Na een geslaagde interimperiode maak je kans op een vast contract.