Back to overview

Verantwoordelijke klantendienst - Herent V/X/M

  • Herent
  • Full-time
  • Services
  • 38 hours/full-time
  • Bediende
Apply now
Apply simply with

Questions about this vacancy?

Do you want us to contact you?

Call me Appointment
Apply now

What you're going to do

Ben jij een gedreven professional met een passie voor klantenservice en leidinggeven?
Een toonaangevende Belgische KMO gespecialiseerd in parkeerbeheer zoekt een Teamleider Klantendienst voor hun hoofdkantoor in Herent. Werk mee aan hoogwaardige parkeeroplossingen en zorg voor een uitstekende klantbeleving!

Jouw taken als Teamleider Klantendienst
✔ Leiding geven: Coördineren en ondersteunen van drie collega’s op het hoofdkantoor en fungeren als aanspreekpunt voor andere locaties in België.
✔ Klachtenbehandeling: Professionele afhandeling van telefonische en schriftelijke klachten in Nederlands en Frans.
✔ Complexe dossiers: Dagelijkse opvolging van uitdagende klantendossiers en het vinden van passende oplossingen.
✔ Invorderingsdossiers: Samenwerken met advocaten en gerechtsdeurwaarders voor vorderingsdossiers.
✔ Training en ontwikkeling: Opleiden en begeleiden van het klantendienstteam om prestaties te optimaliseren.

Your skill & knowledge

We zijn op zoek naar een teamleider die zich herkent in het volgende profiel:

✔ Tweetaligheid: Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans, kennis van Engels is een plus.
✔ Leiderschapskwaliteiten: Ervaring in een leidinggevende rol is een pluspunt.
✔ Klantgericht en assertief: Je handelt professioneel en vindt oplossingen in uitdagende situaties.
✔ Organisatorisch sterk: Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.
✔ Technische vaardigheden: Vlot in het gebruik van computers en systemen.
✔ Mobiliteit: Rijbewijs B is vereist.

Educations

Je beschikt over een bachelor diploma of kan relevante ervaring voorleggen.

What we offer you

✔ Boeiende voltijdse functie: Dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf.
✔ Aantrekkelijk salaris: Vanaf €2800 bruto/maand, afhankelijk van ervaring.
✔ Extralegale voordelen: Inclusief maaltijd- en ecocheques.
✔ Kans op een vast contract: Na een succesvolle interimperiode.
✔ Groeimogelijkheden: Ontwikkel je leiderschapskwaliteiten en groei binnen het bedrijf.

Solliciteer nu!

Ben jij klaar voor deze uitdaging? Word Teamleider Klantendienst en maak deel uit van een vooruitstrevend bedrijf dat klanttevredenheid hoog in het vaandel draagt. Solliciteer vandaag nog!

Apply

  • (optioneel)
    Accepted file types: pdf, docx, doc, Max. file size: 2 MB.
  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.